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游客订房简要预订须知
发布时间:2011-03-26     人气:5082
   
1 如何预订客房

如果您想预订某宾馆的房间,请单击查询结果表中该宾馆所在行中的“预订”字样。在预订客房之前,请阅读网站右下方的预订指南或宾馆页面左侧的订房服务指南
宾馆所列价格基本上是分周末价和非周末价格,首页显示的一般是宾馆房间的非周末价格;如果您想了解宾馆的详细信息,请点击宾馆名称。如果已经进入具体宾馆的页面并想立即进行网上预订,请选中具体房型然后点击“预订”。
 

2 如何确认预订已完成

在完成订单后,必须选择提交订单按钮,订单才正式传送至本站。但这并不意味着您的订房已获确认,只有当您收到本站给您的电话、传真或E-mail确认,您的订房才算得到最终的确认;特别提示已经支付定金的客人:本订房中心(网站)为维护支付定金的客人的切实利益并为确保其房间的预定,一般会以手机短信或公司盖章的传真作为法定的预订确认方式,请您及时向我们订房中心相关人员索要确认短信或确认传真。


3 关于预付定金

 由于北戴河淡旺季明显,旅游旺季(每年5月--10月)用房相对紧张,特别是“清明节”“五一”、“十一黄金周”和7月1日~8月30日的周末订房,为了您和酒店的利益共同得到维护,酒店一般要求支付房款20%~30%的定金,大约每间房预付定金50--100元,您在与酒店结帐时凭汇款或定金确认凭证只需付清余款。 如果您已付定金并确认预订后,确实因特殊原因而来不了,提前5天以上通知我们取消预订的,并且没有给宾馆造成损失的,经宾馆同意后,定金可以全额退还给您,否则是因自身原因当天不能入住,且没有提前5天通知我们取消预订,该定金将作为酒店损失赔偿不予退还。(备注:针对5间房以上团队用房,若取消预订,会给宾馆造成很大损失,则该定金将全部作为酒店损失的赔偿,不存在退还定金的可能;因此希望广大游客支付定金前要慎重考虑并仔细阅读本网站具体酒店页面左侧的订房服务指南中相关内容) 。 


4 关于价格

本站网上所公布的价格均为本站同各宾馆签定的协议价,它是宾馆给予本站的优惠价。如您发现此优惠价与门市价倒挂,请即致电或E-mail给我们,我们会同宾馆进行交涉。


5 入离店时间

按惯例,宾馆的入离店时间均为正午12:00。如需要提前入住必须得到宾馆的同意,否则须酌情加收一定的费用。 宾馆的退房时间一般是中午12点前,超过12点并在下午18点前退房的,一般加收房间的半费,超过18点退房的,宾馆一般会加收1天的房费。

6 关于保留房

如在订单上无特别注明的到达时间,宾馆将保留您的房间至入住当日的16:00,过时将不予保留(支付定金的客人可适当延长到客人要求的房间保留时间)。


7 关于修改

所有的修改,包括住宿日期,房间类型,房间数,住客姓名都应事先通过电话或E-mail通知本站, 以便本站能为您及时重新安排。

8 关于延期

所有的延期都应通过电话或E-mail知会本站,由本站同宾馆联系以原协议价延长。否则如被宾馆收取高于本站协议价之房价,本站恕不负责。

9 您的权利和责任

本站承诺在给您确认订房后,您能如期入住您所预订的宾馆。同时,您对您的订房亦负有相应的承诺,如由于您已预付或本站为您预付房款后而未入住所造成的损失亦将由您承担。如您在宾馆入住时遇到困难,请致电本站,本站将为您提供必要的帮助。
 


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